題目

晉商有何營商之道?

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描繪晉商票號夥計認真工作的蠟像
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山西因地處太行山以西而得名,屬於古晉國屬地,公元前四世紀中葉,晉國為韓、趙、魏三家所分。因此,山西又稱「三晉」,簡稱「晉」。從明清時崛起的山西商人,即稱為「晉商」。晉商以家為單位,以誠信為手段,互幫互扶,以仁為本,以義取利。經年艱苦努力後,終於在商界冒出頭來,更發展成為國內三大商幫(晉幫、徽幫、潮幫)之首。晉商的經營項目,從傳統的鹽、鐵、煤、油、米、茶、絲綢、棉布到陶瓷、顏料、牲畜、藥材、金融典當等無所不包。他們擁有輝煌的業績,「大盛魁」商號極盛時,對蒙貿易可達九百萬至一千萬兩白銀,一個票號一年的匯兌額可達幾千萬兩白銀。

 

敬業精神

中國人向来有「士、農、工、商」的傳統觀念,商是末途,士為一等。但晉商認為,商與士、農、工是同等重要,入哪行,就得敬哪行,絕不輕視。晉商把商業作為一項終身事業對待,並將儒家所宣揚的誠信、仁義、忠恕精神貫注於經營之中,打破「學而優則仕」的傳統。不少人家喜將俊秀子弟送入商門當學徒,為晉商隊伍提供有力的人才支援。明朝政府實行「開中法」,解決駐邊軍隊糧餉,給晉商提供為軍隊輸送糧食的機會,晉商取得販鹽的特權,獲取厚利。同時,他們開始從事中蒙邊境商業活動,開拓內外蒙古市場,發展當地經濟。在政府支持下,晉商得以壯大財富,回鄉後,紛紛買田地、築房產,誇富於鄰里之間,經商的風氣大盛。

 

目光遠大

明初至清朝中期,晉商的活動範圍主要在華北、東北與西北邊塞地區,以鹽商與旅蒙商人為主。這個時期的晉商,資本較少,多為肩挑手提的零星販賣,不懼怕嚴寒酷暑,辛苦往來蒙古大草原各地。這種方式風險小,只要勤儉守信,就能獲利。後來,晉商逐漸將眼光放遠,互相合股集資或與當地商人相結合,利用行情優勢進行大買大賣,賺得豐厚利潤。到了清中期至清末民初,晉商的活動範圍擴展至全國甚至國外。這階段的晉商,往上廣結政府官員,充分利用政府特權賺錢;往下則利用合股、姻緣等手段,形成實力雄厚的商業集團。經營項目則由單一走向多元化發展,並大力推廣金融業的發展。票號、錢莊、帳局為晉商的經商之路作了更好的鋪墊,他們甚至通過花錢、關係買得一官半職,成為名副其實的官商,其中最為顯著的是清世宗親自冊封的「皇商八大家」。晉商在商界中的發展極為迅速,不單贏得同行「海內最富」的盛讚,更將生意遠設到周邊一些國家,如日本、高麗、俄羅斯等。

 

講究信義

走南闖北的晉商深知誠信的重要性,視信譽如性命,貨真價實,童叟無欺。只要做出承諾,費多少時間力氣也得全部辦到。在商業活動中總結出很多有關誠信的經商諺語,如「寧叫賠折腰,不叫客吃虧」、「買賣不成仁義在」、「仁中取利真君子,義內求財大丈夫」、「誠召天下客,義納八方財」、「以義取利,利從義生」,更要求伙計們將這些商諺熟記在心,靠誠信起家,講信義發財。晉商以誠信為經營守則,因而流傳了「不賺昧心錢」的佳話。例如,清末,喬家復盛油坊從包頭運大批麻油到山西銷售,經手伙計貪圖暴利,偷偷摻入假油。掌櫃發覺後,立即用純淨好油換回已售出的次品油,並處罰了相關人員。雖然商號蒙受損失,但因信譽而贏得口碑,業務從此蒸蒸日上。還有,臨縣經營旅店的王氏,拾到客人遺失的金銀後,關門等待客人回來。查驗是失主後全部交還,一文不留。甚至有些人家父祖輩經商破產欠債,若干年後子孫發跡,即主動尋找債主償還舊債,維護家族的信譽。後來憑匯票在外地提取白銀的票號業發展,靠的也不外乎是雙方的信義。有些晉商貸款時甚至不用抵押,就是因為他們行事誠信。這些都反映晉商認為「誠信不欺」是做生意的不二法門。

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晉商深信仁義值千金,因此票號業才能興旺起來
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管理嚴明

晉商的商號經營一般採用經理負責制,從員工中選用德才兼備,可擔重任的人出任經理,並委以全權。日常人事資金的經營,全部交由經理負責,財東只能在結帳時查帳目。由於得到財東充分信任,經理辦事特別賣力。每逢結帳期,財東即根據經理伙計的表現而加減股薪,獎罰分明。晉商對經理人選的挑選一絲不苟,對伙計學徒的選擇也同樣嚴格,除了得通過面試、口試、筆試,還得看人品、看寫字、看出身,最後還要有人作擔保才可以入號堂當學徒。苦學三年後,才能入櫃拿薪水,等級十分森嚴。根據總號、分號之間的關係,業務經營原則以及對工作人員的要求,有些商號還專門列出對財東的號規。比如財東只能在結帳時行使權利,不得干涉號事,在外不能以號名義辦事;對內則要求不准打架毆鬥、不准吸食鴉片、不准拉幫結派、不准提取號內現金、不准奢侈浪費等。分號間以結帳盈虧定好壞,但以不損害其他分號利益為前提。違反號規的人,能彌補過失者盡量彌補,否則就要盡快清理出號。晉商記帳依然採用舊式簿記,但登記及時詳細,多至十幾種帳,並要求日清、月結,年底核算所有總分號業務,每年為一個小帳期,三至四年是一個大帳期,每到大帳期末,核算損益,按股份比例分紅獎賞員工。

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紀律嚴明,帳目明晰,是晉商成功的關鍵
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上載日期:
2020年08月19日

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