网络零售、第三方支付、跨境电商、O2O服务、共享经济构成了中国电子商务的整个生态。其中网络零售已经成为电商体系中最重要的组成部分，网购也成为中国民众生活中必不可少的内容。为解决信任问题，第三方支付应运而生，并产生一个固定的消费节“双十一”。而购买服务的O2O、共享经济、跨境电商也提高了人们生活的便捷程度。

中国电商的生态体系

网络零售、第三方支付、跨境电商、O2O服务、共享经济构成了中国电子商务的主要应用和发展场景，新零售以及“直播+网红”等新概念也层出不穷。这些服务形式和概念并非横空出世，而是在中国电商发展的历程当中应运而生。

中国国际经济交流中心在2017年9月发布的《下一代贸易：E国际贸易》报告中指出，中国网民人数在全世界居于第一位，相当于美国和印度网民的总和。2016年，全球电子商务零售市场的规模是1.9万亿美元，中国网络零售额达到8000亿美元。另一方面，中国支付方式也在发生革命性的变化。去年，中国与个人消费相关的移动支付交易额达到7900亿美元，是美国的11倍。

网络零售

中国经济的迅速崛起正逢网络革命，这两股力量的融合改变了零售业现状，使得网络零售成为近十年来中国消费市场的强劲动力。

网络零售指通过电商进行商品交易。此外，电商还在客服、仓储、履行订单、发货等方面提供协助，电商从中收取交易费，并发布在线广告。在中国，大多数卖家选择与电商市场合作，一方面为了节省启动资金，另外一方面也是考虑到电商市场庞大的消费者群体。

根据资料统计，2016年中国网络零售市场规模为53288亿元，同比增长39.1%。网络零售使用者规模达到5亿人。可以说，网络购物已经成为了中国民众生活当中必不可少同时也非常重要的一部分。

双十一

为了更多的鼓励消费，网络零售巨头阿里天猫商城更是创造了一个消费狂欢节。日子定在每年的11月11日，在中国大家也把这个节日形象的称为“光棍节”，又称“双十一”。

双十一购物狂欢节，源于淘宝（天猫商城）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。不仅仅是淘宝天猫一家有双十一的庆典，更多的网商也加入了这个消费节。比如中国另一家电商巨头京东商城也不甘示弱。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。

双十一当日，“剁手党”（泛指沉溺于网络购物的人）们都通宵达旦地在各家电商浏览商品，点击鼠标，然后按下付款，将购物车清空。以2017年11月11日为例，当日零点刚过三分钟，阿里巴巴天猫“双十一”的销售额破100亿人民币，全日的销售额高达1682亿。

第三方支付

但在网购的过程中，如何解决商户与买家之间的信任问题是制约网络零售发展的关键，即买家没有收到货自然不愿意付款给商户，商户也不愿意在没有收到款项的情况下发货给买家，为了解决交易的信任问题，第三方支付应运而生。

以支付宝为例，它的功能是充当第三方的信用中介，即买家付款到支付宝，待买家收到商户的货品并确认收货之后，支付宝才会将款项打给商户。有了支付宝作为信用背书，网络零售开始蓬勃发展，支付宝为网络零售乃至整个电子商务打下了信用基础。时至今日，中国内地取得营运牌照的第三方支付机构有20多家。

O2O

电子商务所能够提供的服务除了买卖货物之外，购买服务也是重要的一方面。O2O（online to offline）服务就打通了线上购买与线下体验的壁垒，从而衍生出了多种多样的服务类型，主要涵盖的范围有外出旅行、订餐、本地家政服务、本地教育、外卖等。根据易观集团发布的《中国本地生活服务O2O行业分析2017全年报告》，2017全年，中国本地生活服务O2O整体市场规模达9992亿元，与2016年相比增长71.5%，逼近万亿大关。O2O模式将同网络零售一起，完善了电子商务的内涵，使其既能够给用户提供商品，也能够为使用者提供所需的服务。

跨境电商

伴随着中国电子商务的发展，买遍全球以及卖遍全球的跨境电商成为了近年来电子商务发展的重点领域。得益于电子商务基础设施的发展以及中国自贸区的设立，跨境电商在近年来发展蓬勃。2016年，中国跨境电商的交易规模达到了1.2万亿元，同比增长33.3%，预计2017年将全面超过1.8万亿元，逼近2万亿元大关。

在跨境电商兴起之前，国外品牌，特别是欧洲、日韩等二三线品牌想要进入中国市场并不容易，通过跨境电商的模式，相比在内地开设实体店，更能节约成本。比如在淘宝或者京东上开店，找一家代理运营公司，将货品放在保税区尝试销售，如果做得好就继续往下做，做得不好就往回撤。便可迅速了解中国市场的客户数据，这样的话，试错成本很低，但可以为未来开拓中国市场提供依据。

共享经济

共享经济的本质是整合线下的闲散物品或服务者，让他们以较低的价格提供产品或服务。随着移动互联网普及，共享经济也蓬勃发展。Airbnb、网约车、共享单车和联合办公室，这些都从新鲜事物变成我们生活中的一部分。

根据电子商务研究中心出版的《2017年度中国电子商务市场数据监测报告》，2017年中国电子商务交易规模为28.66万亿元，同比增长24.77%。

随着电子商务规模不断扩大，各地政府大力推进电商发展，由此衍生出来的就业市场大幅增加。随之而来的客服、配送、技术等岗位供不应求。传统行业纷纷向电商转型，早期电商商家也致力于寻求新的商业模式，由此直接为社会提供了大量的电商行业就业岗位。 2017年12月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过330万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过2500万人。

电商快速发展同时也带动了物流快递等行业的迅速扩张，有7家快递公司上市。其中顺丰2017年净利润最高，为47.71亿元，中通其次，为31.59亿元，此外还包括圆通、申通、韵达、百世物流和德邦。