在马可孛罗眼中，元代中国是一个幅员辽阔，人口众多，国力强大的国家。最高统治者忽必烈仁慈、精明而显得威严，整个国家有一套完整的政治制度和运作系统。中央主管军事和行政的两大官僚系统，分别对大汗负责。而地方分设十二大行政区域，由大汗派遣官员管理。城市的布局和治安措施非常严密，邮驿体制和漕运管理保持朝廷与各地间的紧密联系，赈济灾民的措施也起到维护社会稳定的作用。

马可孛罗采用蒙古人的称呼，称忽必烈为“大汗”，即“众王之王”的意思。在马可孛罗眼中，他是有史以来臣民最多、疆域最广、收入最丰、具有绝对权威的君主。忽必烈中等身材，四肢匀称，面目清秀，眼睛乌黑，显得精明强干。他英勇善战，具有杰出的军事才能，即位前是一位战功卓著的军事统帅。

根据马可孛罗记载，中国城市的城区布局如同棋盘，大小街道均为直线规划，纵横交错。城区中央都设有钟楼，夜晚鸣钟报时。按照制度，第三次鸣钟后，城区实行宵禁，禁止行人外出行走，违反者立即拘禁，移交城防官吏处理。在宵禁期间，也禁止居民点灯和作业。城市各主要街道都设置巡逻兵维持城内治安，遇到火警，巡逻兵敲击木梆发出警报，戍兵立即奔赴现场救火。在户口管理上，各家长需将全家人口数目及变动情况，登记于政府账册，同时张贴在大门上，便于官府检查。

《游记》有三章专门谈到社会救济问题。马可孛罗认为这些制度反映忽必烈爱惜国家的贫民，所以也受到人们爱戴。忽必烈每年都派遣使者巡视各地，体察民情。遇到各省发生灾荒，如饥荒或牲畜大量死亡，政府不仅免去灾民的赋税，还会向他们提供谷物赈济。

元代驿站称作“站赤”。元代有相当完备的驿站制度，《游记》记载，汗八里（大都）有通往全国各地的驿道。驿道上设有驿站和旅馆，接待朝廷信使和各地商旅，提供信使需要的马匹和生活必需品。各驿站有驿马二百到四百匹不等，全国驿马不下二十万匹，均由邻近城镇、村落负责供应。与驿站相辅而行的有急递铺，专门负责传送朝廷和地方的紧急文书。

马可孛罗对元代行省制度清楚了解。《游记》清楚说明元朝设立了十二个“行省”（即“省”）。行省最初是中央派到地方的临时机关，后来才固定为地方最高行政机构。马可孛罗在华期间确实存在过十二个行省，即辽阳、陕西、甘肃、四川、云南、荆湖、江西、江淮、河南、福建、征东和占城行省。《游记》记载，这十二个行省在都城设有办事机构，他们只对大汗负责，有权处理地方钱粮、关税以及其他各种具体事务。不过马可孛罗把元代行省长官称为“男爵”，似乎又与西欧的封建制度相混淆了。